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現在の求人件数305

更新日
:2019年11月12日
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よくある質問よくある質問

お問い合わせいただく前に、必ずヘルプ内にご自身の疑問に該当する箇所がないかをご確認ください

ヘルプを読んでも問題点が解決しない場合には、「わくわ~く ユーザーサポート 」までお問い合わせください。
お問い合わせの際には、出来るだけ状況を具体的にお書きください。
(例:○○の画面でXXの操作を行ったところ□□の状態となり、操作が行えなくなった、など)

ID、パスワードについて

  1. Q1. パスワードを忘れた

    A

    トップページの「※パスワードを忘れた方はこちら」から会員登録に使用したメールアドレスを入力してください。
    登録されていればメールアドレス宛にパスワード情報を送信いたします。

  2. Q2. ID(登録したメールアドレス)がわからない

    A

    お問合せよりお問合せください。

  3. Q3. 「ID、又はパスワードが違います。」と表示されログインできません。

    A

    以下の点をご確認ください。

    • ・全て半角英数字で入力してください。全角文字ではログインできません。
    • ・パスワードは「大文字」「小文字」もその通りに入力してください。
    • ・キーボードの[Capslock]が「ON」の状態になっている場合は、解除してから再度入力してください。
    • ・形が似ている数字とアルファベットの入力間違いにご注意ください。

    上記の点をご確認いただいてもログインできない場合は、お問合せよりお問合せください。

  4. Q4. 退会したい

    A

    下記の手順で退会を行ってください。

    1. 1.トップページよりログインしてください。
    2. 2.マイメニューの「退会」ボタンを押してください。
    3. 3.内容をご確認のうえ、「退会する」ボタンをおしてください。

    ※会員情報の完全削除には1週間程度かかります。

  5. Q5. パスワードを変更したい

    A

    下記の手順にてパスワードを変更できます。

    1. 1.トップページよりログインしてください。
    2. 2.マイメニューの「登録情報の変更」を押してください。
    3. 3.「パスワードの設定」欄に新しいパスワードを入力してください。
    4. 4.「確認する」ボタンを押してください。
    5. 5.「編集する」ボタンを押してください。
  6. Q6. IDを変更したい

    A

    下記の手順にてIDを変更できます。(メールアドレスがIDとなります。)

    1. 1.トップページよりログインしてください。
    2. 2.マイメニューの「登録情報の変更」を押してください。
    3. 3.「メールアドレス」欄に新しいメールアドレスを入力してください。
    4. 4.「確認する」ボタンを押してください。
    5. 5.「編集する」ボタンを押してください。

お仕事情報について

  1. Q1. 「現在地から探す」(スマホ版機能)を使っても現在地とは違うところが表示される

    A

    お手数ですがお使いのスマートフォンのGPS機能の設定をお確かめください。
    【iPhoneの場合】
    「設定」→「プライバシー」→「位置情報サービス」にて
    ①「位置情報サービス」の設定をONにしてください。
    ②「Google Maps」と「Safari」(お使いのブラウザアプリ)に対して位置情報を提供するように設定してください。
    【Androidの場合】
    メーカーによって設定箇所が異なりますので、携帯ショップ様やメーカー様にお問合せください。

  2. Q2. 掲載が終了した求人情報を見たい

    A

    過去に掲載された求人情報をお見せすることはできません。
    ご自身にてスクリーンショットを撮るなどのご対応をお願いいたします。

  3. Q3. 掲載中の求人に応募したが既に募集を締め切ったと言われた

    A

    先に他の方の選考が進んでしまっている。などの理由が考えられます。
    詳細につきましては応募した企業様にお問合せください。

  4. Q4. 仕事内容や条件について質問したい

    A

    わくわ~くでは求人への応募の前に企業様とメールのやりとりはできません。
    ご応募の際、「希望・備考等」欄にご質問をご記入ください。
    電話対応可能な案件につきましては、お電話にて応募先企業様へお問合せください。
    就業に関するアドバイスを行う窓口のご用意はございません。

応募について

  1. Q1. 応募が完了したことを確認したい

    A

    ◆会員登録されている場合
    ログインして頂き、「マイメニュー」の「応募履歴の一覧」よりご確認できます。
    また、エントリーシートに登録したメールアドレス宛に応募受付のメールが自動送信されます。
    ◆会員登録されていない場合(未ログイン状態で応募した場合)
    エントリーシートに登録したメールアドレス宛に応募受付のメールが自動送信されます。

    いづれも、応募の完了を確認しましたら、応募先企業様からのご連絡をお待ちください。

  2. Q2.応募後に会員登録したら「応募履歴の一覧」には履歴が残らない?

    A

    応募後に会員登録した場合は、「応募履歴の一覧」に履歴は残りません。
    お手数ですが、ご応募された企業様よりのご連絡をお待ちください。

    会員登録をしてログインされている状態の時のみ、「応募履歴の一覧」に履歴が残ります。

  3. Q3. 応募後に企業からの連絡がない

    A

    応募後の対応は求人を掲載している各企業の担当者が対応いたします。
    企業様からのご連絡がいつになるのかも企業毎に変わりますので、わくわ~く側からはご対応できかねます。

    以下のような場合には応募先からの連絡を受けられない、あるいは連絡に気づかない可能性があります。

    • ■WEB応募が完了していなかった場合
      「応募履歴の一覧」(会員のみ)や応募完了メール(会員非会員問わず自動送信)でご確認いただけます。
    • ■応募時に入力した電話番号やメールアドレスに間違いがあった場合
    • ■電話やメールの受信制限をしている場合
    • ■応募先からのメールが迷惑メールフォルダに振り分けられた場合

    もし、応募完了が確認できない場合は再度応募しなおしてください。また、連絡がない場合は、応募者様ご自身で応募先企業様へ直接ご確認くださいますようお願いいたします。

  4. Q4. 応募を取り消したい

    A

    応募完了後はキャンセルできません。
    応募者様ご自身で応募先企業様へその旨をご連絡ください。

  5. Q5. 応募した求人に再応募をしようとしたら応募できなかった

    A

    1つの求人情報に対するご応募は1回のみ可能となります。
    ただし、同じ企業様が掲載している他の求人案件、及び再掲載となっている案件に関しましては、再度ご応募いただく事は可能でございます。

  6. Q6. 面接や派遣会社様の登録会等の予約日程を確認したい

    A

    応募後は応募先企業様と応募者様間での連絡にて日程調整を行って頂きますので、応募者様より応募先企業様へ直接お問合せください。

  7. Q7. 応募した企業の連絡先が分からなくなった

    A

    ◆会員の場合
    ログインして「応募履歴の一覧」よりご確認ください
    ◆非会員の場合
    ご応募時の自動返信に記載されている求人案件のタイトルを「フリーワード」にて検索し、応募した案件をお探しください。

その他

  1. Q1. 仕事を紹介してほしい

    A

    申し訳ございませんが、お仕事を探してご紹介するサービスは行っておりません。
    恐れ入りますが、ご希望条件を選択してお仕事を検索してください。

  2. Q2.高校生でも応募はできますか?

    A

    会員登録はどなたでも可能ですが、高校生が応募可能かどうかについては、お仕事の内容や募集企業により異なります。
    ご不明な場合は応募を希望される企業まで直接お問い合わせください。

  3. Q3. 外国人でもアルバイトはできますか?

    A

    外国籍の方がアルバイトで就業される場合には、パスポート、就業ビザ、外国人登録の提示が必要となります。
    ただし、1日4時間以内のお仕事では、学生ビザでも可能な場合があります。
    詳しくは、応募を希望される企業まで直接お問い合わせください。

  4. Q4. 求人情報を掲載したい

    A

    求人情報の掲載希望については 「求人情報掲載のご案内」からまずは企業情報の登録をお願いいたします。
    追って担当よりご登録いただいた連絡先へご連絡申し上げます。

  5. Q5. ユーザーサポートに問い合わせをしたい、電話をしたい

    A

    「お問合せ」フォームよりお問合せください。
    お問い合わせの内容につきましては、できるだけ詳細をお書きください。
    メールでのサポート対応のみとなりますので、ご了承ください。

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